Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Quiénes somos

Este sitio, strategyandstack.com, pertenece a Eddie Bello (NIT 80875889), Diagonal 75C # 2A - 46, Medellín, Colombia, quien ofrece sus servicios con el nombre Strategy & Stack. Él es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí; "nosotros" en esta política se refiere a él. Para cualquier tema sobre tus datos, escribe a [email protected].

Qué recolectamos y cuándo

Cuando agendas una llamada con nuestra herramienta de agenda (Cal.com): tu nombre, correo, las respuestas que decidas darnos, tu zona horaria y la página o campaña que te trajo (etiquetas UTM), para saber qué contenido es útil.
Cuando nos escribes por correo o con el formulario de contacto: tu nombre, correo, tu mensaje y, si nos lo dices, cómo nos encontraste.
Medición de visitas sin cookies, antes de tu consentimiento y sin él: Google Analytics (cargado a través de Google Tag Manager, en modo de consentimiento) recibe una señal por cada página vista y cada clic, sin crear cookies ni ningún identificador que una tus visitas. Microsoft Clarity funciona en su modo sin cookies, con un identificador nuevo en cada página vista, y oculta el texto de nuestras páginas y lo que escribas, así que muestra clics y desplazamiento, pero no lo que escribes.
Cookies de analítica, solo si aceptas: Google Analytics crea sus cookies para unir tus visitas y registrar las páginas que ves, tu dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada y cómo llegaste al sitio.
Grabaciones de sesión, solo si aceptas: Microsoft Clarity crea sus cookies para seguir tu visita entre páginas y reproducirla, con el mismo ocultamiento de texto, además de mapas de calor de dónde hace clic la gente y hasta dónde lee. Microsoft trata estos datos según la Declaración de privacidad de Microsoft.
Sin cookies, para todos: Cloudflare Web Analytics cuenta visitas, páginas, sitios de origen y países. No usa cookies. Cloudflare también procesa direcciones IP para entregar el sitio y protegerlo de ataques.

No vendemos datos personales. Este sitio no usa cookies de publicidad por ahora; si eso cambia, esta política y el aviso de cookies lo dirán primero.

Para qué los usamos

Para atender las llamadas que agendas y responder tus mensajes (tu solicitud y los pasos previos a un posible contrato).
Para entender qué páginas le sirven a quien nos visita: sin cookies por defecto (nuestro interés legítimo en tener un sitio útil), y con cookies solo con tu consentimiento.
Para mantener el sitio seguro y funcionando (nuestro interés legítimo en protegerlo).

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tratamos tus datos con tu autorización previa, que nos das al agendar, escribirnos o aceptar las cookies. Quienes nos visitan desde la Unión Europea tienen los derechos que les da el RGPD.

Quién nos ayuda a tratarlos

Cloudflare: alojamiento, seguridad y estadísticas sin cookies.
Google: Tag Manager y Analytics, sin cookies a menos que aceptes.
Microsoft: mapas de calor y grabaciones de sesión de Clarity, sin cookies a menos que aceptes.
Cal.com: agenda.
Cloudflare Email Routing y Google Gmail: el correo y los mensajes del formulario que recibimos llegan a través de Cloudflare y se guardan en Gmail.

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea, bajo sus propios compromisos de seguridad y privacidad.

Cookies y tu elección

Guardamos en tu navegador un pequeño registro de tu elección para no volver a preguntarte. Las cookies de analítica (_ga de Google) y de grabación de sesión (_clck y _clsk de Clarity) solo se crean si aceptas; con "Solo necesarias" la medición sigue sin cookies. Si retiras tu consentimiento, borramos esas cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en , también al pie de cada página.

Cuánto tiempo los guardamos

Mensajes y consultas: hasta 3 años después de tu último contacto.
Reservas: si te vuelves cliente, mientras trabajemos juntos y 10 años más; si no, hasta 3 años después de tu último contacto.
Contratos, facturas y soportes contables y tributarios: 10 años desde el último documento relacionado (Ley 962 de 2005, art. 28).
Prueba de tu autorización: mientras usemos tus datos y 10 años más (Ley 1581 de 2012, art. 17).
Google Analytics: hasta 14 meses.
Microsoft Clarity: grabaciones de sesión 30 días; mapas de calor 13 meses.
Cookies: vencen en máximo 13 meses.
Correos de marketing: hasta que te des de baja; después solo guardamos tu correo en una lista de exclusión para no volver a escribirte.

Puedes pedirnos que lo eliminemos antes, salvo que la ley nos obligue a conservarlo.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, solicitar prueba de tu autorización, preguntar para qué los usamos y revocar tu autorización. Escribe a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos de la ley colombiana: hoy, 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y no a menores de 18 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha al inicio. Si agregamos nuevos tipos de cookies, el aviso te pedirá tu elección de nuevo.